Nhiều cuộc trò chuyện của người dùng với Claude bị lộ trên Google
Nhiều cuộc trò chuyện của người dùng với Claude, chatbot do Anthropic phát triển, xuất hiện trên Google, làm dấy lên lo ngại rò rỉ dữ liệu riêng tư.
Cuối tuần qua, người dùng mạng xã hội Reddit phát hiện một danh sách những cuộc trò chuyện với Claude sẽ hiện ra khi nhập một cụm từ tìm kiếm cụ thể trên Google. Sự cố ảnh hưởng đến những cuộc trò chuyện mà người dùng đã sử dụng tính năng "chia sẻ", vốn dùng để gửi bản ghi đoạn hội thoại cho người khác.
Một số được cho là chứa thông tin cá nhân và nhạy cảm như tên, địa chỉ, khóa ví tiền điện tử. Chủ đề của những đoạn chat bị lộ rất đa dạng, từ lập trình, ghi chú công việc đến đánh giá sách giả. Một đoạn thậm chí cho thấy Claude tạo nội dung khiêu dâm, trái với chính sách của Anthropic.
"Chúng tôi trao cho người dùng quyền kiểm soát việc chia sẻ công khai cuộc trò chuyện trên Claude, và tuân thủ nguyên tắc bảo mật của mình. Chúng tôi không chia sẻ danh mục trò chuyện hay sơ đồ web với công cụ tìm kiếm như Google", phát ngôn viên của Anthropic nói với Fortune, khẳng định các liên kết chia sẻ không thể bị đoán ra hoặc tìm thấy, trừ khi người dùng tự chọn chia sẻ chúng.
"Khi chia sẻ một cuộc trò chuyện, họ đang biến nội dung đó thành công khai, và giống như những nội dung web công khai khác, chúng có thể được dịch vụ của bên thứ ba lưu trữ", người này nói thêm.
Theo Mashable, sự cố có vẻ đã được khắc phục vì không còn xuất hiện trên công cụ tìm kiếm của Google.
Theo thiết lập mặc định, mọi cuộc trò chuyện trên Claude đều ở chế độ riêng tư. Khi người dùng chọn nút chia sẻ, chatbot sẽ tạo bản chụp với địa chỉ liên kết riêng để có thể gửi cho một người hoặc nhóm nhỏ thông qua liên kết đó. Những liên kết này không cho phép người khác truy cập vào toàn bộ tài khoản hay lịch sử trò chuyện của người dùng.
Đây không phải lần đầu cuộc hội thoại với chatbot bị lộ trong kết quả tìm kiếm công khai của Google. Theo Forbes, năm 2025, Claude cũng gặp vấn đề tương tự. ChatGPT của OpenAI và Grok của SpaceXAI từng bị lộ lần lượt 100.000 và 370.000 đoạn chat trên Google năm ngoái. Nguyên nhân là tính năng chia sẻ của chatbot tạo ra một liên kết riêng cho cuộc trò chuyện, và các liên kết này bị công khai cho công cụ tìm kiếm mà người dùng không hay biết.
Giới chuyên gia nhận định, khi người dùng ngày càng chia sẻ nhiều thông tin nhạy cảm với chatbot, những sự cố như trên có nguy cơ làm lộ một lượng lớn dữ liệu riêng tư, dẫn đến rủi ro nghiêm trọng. Việc OpenAI, Anthropic và SpaceXAI đều mắc lỗi cho thấy đây là vấn đề mà ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo chưa thể khắc phục triệt để.
Nguồn : vnexpress
