Sức hút kinh doanh quần áo, giày dép trực tuyến
Doanh số thời trang trực tuyến liên tục tăng trưởng trên hai chữ số, giúp một số thương hiệu bứt phá, song toàn ngành vẫn đối mặt với bài toán tối ưu vận hành và chi phí.
Lên sàn từ tháng 11/2023, thương hiệu giày dép Nesty chứng kiến doanh số năm 2025 tăng gấp 4 lần so với 2024, theo Tổng giám đốc Tạ Văn Thành. "Doanh thu từ TikTok Shop chiếm tới 60% tổng doanh thu của chúng tôi năm ngoái, với một nửa là nhờ livestream", ông nói.
GenViet Jeans, từng có khoảng 90 điểm bán và định mở lên hơn 100. Nhưng hiện hãng tinh gọn còn 33 cửa hàng để tập trung phát triển thương mại điện tử, bán hàng livestream, theo CEO Trịnh Thanh Hải.
"Trước đây, vị trí mặt bằng quyết định lưu lượng khách, còn nay nội dung là 'mặt bằng mới' của doanh nghiệp trên nền tảng số", bà Hải nói.
Các bên thống kê dữ liệu và sàn bán lẻ online cũng ghi nhận thời trang là nhóm hàng lớn, phát triển hàng đầu trên thương mại điện tử Việt Nam. Công ty tư vấn tăng trưởng trên thương mại điện tử YouNet ECI cho biết thời trang và phụ kiện là ngành hàng chiếm tổng giao dịch lớn nhất trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki năm 2025, chiếm tỷ trọng 28%.
Tổng cộng, người Việt đã chi hơn 4,3 tỷ USD sắm các sản phẩm từ quần áo đến giày dép, túi xách trong năm ngoái.
Ba tháng đầu năm nay, theo số liệu nền tảng Metric, doanh số (GMV) thời trang nam tăng hơn 150%, xấp xỉ 9.500 tỷ đồng. Thời trang nữ tăng gần 75%, đạt trên 20.900 tỷ đồng. Ngoài ra, người Việt còn sắm hơn 56 triệu món phụ kiện thời trang, trị giá hơn 3.800 tỷ, tăng 93%.
Giám đốc ngành hàng Thời trang của TikTok Shop Nguyễn Quỳnh Oanh cho biết thời trang nằm trong top 2 ngành hàng lớn nhất trên nền tảng về doanh số, với tăng trưởng bình quân hơn 60% mỗi năm. Tính đến cuối 2025, hơn 115.000 nhà bán có ghi nhận doanh thu, tăng 8,5 lần so với 2022.
Bà Oanh ví dụ, khoảng 2,8 triệu đơn hàng áo dài được bán trên sàn trong quý IV/2025, tăng 816% so với cùng kỳ. "Livestream đóng vai trò như 'sàn diễn thời trang trực tuyến', nơi áo dài được người bán trình diễn, tư vấn cách mặc, phối đồ và kể câu chuyện văn hóa phía sau", bà cho biết.
Theo nền tảng dữ liệu và phân tích thương mại điện tử toàn cầu ECDB, quy mô ngành thời trang Việt Nam, gồm quần áo và giày dép, ước đạt khoảng 123.000 tỷ đồng, chiếm 20-25% tổng bán lẻ và duy trì tăng trưởng 10-15% mỗi năm. Giai đoạn 2022-2024, mỗi năm bán lẻ thời trang truyền thống chỉ tăng khoảng 3,6%, trong khi kênh online bình quân tăng trưởng 20-30%.
Bán chạy trên kênh trực tuyến, nhưng ngành thời trang cũng đang đối diện nhiều thách thức. Tại hội thảo "Thúc đẩy phát triển thương mại điện tử trong ngành thời trang" mới đây, bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), cho biết nhiều thương hiệu truyền thống vẫn khó chuyển đổi sang môi trường số, nhất là khâu xây dựng nội dung, quản trị dữ liệu khách hàng, vận hành livestream...
"Các thương hiệu phát triển từ kênh online đứng trước bài toán xây dựng thương hiệu dài hạn, giảm phụ thuộc vào khuyến mại và tạo sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh ngày càng cao", bà Oanh nhận định.
Là người từng làm việc với hơn 100 nhà bán hàng thời trang nữ, chị Trần Thị Thúy Linh (nhà sáng tạo nội dung "Tê Linh") xác nhận nhiều đối tác vẫn gặp khó khi chưa có nhân sự chuyên trách vận hành cửa hàng trực tuyến và livestream.
"Một số thương hiệu có sản phẩm tốt, nhưng năng lực sản xuất không đủ nên sau phiên live bị 'gãy hàng'. Tức là, họ giao chậm hoặc hủy đơn của khách, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu nhà sáng tạo", chị Linh cho biết.
Từ kinh nghiệm thực chiến, Tổng giám đốc GenViet Jeans, cho rằng chuyển đổi số không phải đưa toàn bộ sản phẩm lên sàn, mà là thay đổi tư duy vận hành toàn bộ doanh nghiệp.
Tương tự, bà Lưu Nga, nhà sáng lập thương hiệu thời trang Elise, nêu kinh nghiệm điều phối hài hòa hai kênh online và offline. "Không phải cứ livestream và giá rẻ là có khách hàng. Doanh nghiệp cũng không nên vì online mà bỏ offline", bà nêu. Elise đã chuyển đổi 150 cửa hàng truyền thống thành 150 điểm bán tích hợp cả online và offline.
Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok tại Việt Nam, cho biết tăng trưởng GMV ngành thời trang có dấu hiệu chậm lại sau giai đoạn bùng nổ. Trong khi đó, chi phí thu hút khách hàng ngày càng cao.
"Cạnh tranh ngày càng gay gắt. Người tiêu dùng đòi hỏi nhiều hơn về chất lượng sản phẩm, trải nghiệm mua sắm và giá trị thương hiệu", ông nói.
Theo nhà sáng tạo nội dung Linh Ân, ngoài giá cả, khách hàng đề cao chất lượng thực, tính minh bạch, đặc trưng và cập nhật xu hướng của sản phẩm. Theo anh, một số nhãn hàng truyền thống đang chậm nhịp với thời trang của giới trẻ.
"Sản phẩm cần phải bền và tốt từ trong ra ngoài, thông tin rõ ràng về chất liệu, thông số, chính sách chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, thương hiệu cần sự khác biệt, như trong cách đóng gói hoặc làm thời trang xanh", anh khuyến nghị.
Luật Thương mại điện tử 2025 có hiệu lực từ 1/7, trong đó đưa ra yêu cầu quản lý khắt khe hơn với hoạt động bán hàng livestream. Bà Lê Hoàng Oanh cho biết, cơ quan này sẽ triển khai "Chiến lược phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026-2030", tập trung thúc đẩy các ngành hàng tiềm năng cao, gồm dệt may - thời trang.
Nguồn : vnexpress
